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售卖平台
保修政策

全屏网将严格按照国家三包法规,要求厂家履行维修、更换和退货的责任和义务。遇到任何问题请采用以下两种途径:

1、根据电视包装箱中的《售后服务指南》联系厂家当地分支机构售后服务电话,这将大大节省您宝贵的等待时间!

2、如果没法联系厂家当地分支机构的售后服务部门,请直接用电话向全屏网申请保修,全屏网将尽快联系厂家当地售后服务部门为您服务。

但您需注意以下几点:

1、全屏网将根据各厂家提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。

当您的电视自售出之日起7日内,出现质量问题时,您可以选择退货、换货或者维修。在售出后的第8日至第15日内,出现质量问题时,您可以选择换货或者维修。当您的电视超过15天,并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障时,可以享受免费保修。 (请注意:换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定。)

2、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。

3、对于过保产品(超过保修期的电视)的保修,我们将不予受理。

4、在保修时,需要您提供对应购买票据(复印件无效)、电视本身以及所有的相关附件,包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由厂商提供的所有附件。如果产品任何一部分丢失,都可能影响到顺利保修,具体问题协商解决,全屏网不承担责任。

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